Hva må jeg gjøre for å få ut penger fra SagaKingdom etter å ha vunnet? Mange spillere tror at gevinsten automatisk havner på kontoen når de har vunnet, men uttaket starter ikke av seg selv. Du må selv be om uttaket, og kontoen må være klar for det på forhånd.

Forberedelser før du oppretter konto

Før du registrerer deg, bør du samle det som trengs for en problemfri start. Uten dette på plass kan både registrering og senere uttak stoppe opp.

• Du må være myndig. SagaKingdom krever at alle spillere har fylt 18 år, og alderen blir kontrollert ved uttak.
• Du trenger en gyldig e-postadresse. Bruk en adresse du selv har tilgang til, fordi bekreftelseslenker sendes dit.
• Du må kunne legitimere deg. Et gyldig bilde av pass eller førerkort brukes til å bekrefte identiteten din.
• Du bør ha et betalingsmiddel i ditt eget navn. Navnet på betalingsmiddelet må stemme med navnet på kontoen din.
• Du trenger en telefon du kan motta koder på. Den brukes til sikker innlogging og til å bekrefte handlinger.
• Du bør lese gjennom bonusvilkårene før du takker ja. Vilkårene avgjør når en bonus kan tas ut.
• Du må sørge for at du spiller på en adresse du selv eier. Delt konto eller lånt betalingsmiddel skaper problemer senere.

Når du har disse tingene klare, går registreringen raskere. Mange spillere hopper over legitimeringen og får først problemer når de vil ta ut penger. SagaKingdom krever at navnet ditt er det samme på kontoen og i dokumentene. En vanlig feil er å skrive kallenavn eller feil fødselsdato ved registrering. Det fører til at kontoen må rettes opp senere. Bruk alltid fullt navn slik det står i passet. Sørg også for at adressen er den du faktisk bor på. Hvis du flytter, må du oppdatere opplysningene før du ber om uttak. Husk at du bare kan ha én konto hos SagaKingdom. Flere kontoer fører til at uttaket blir stoppet.

Registrering og bekreftelse av konto

Registreringen består av flere steg, og du bør fullføre alle før du setter inn penger. Hvert steg må være ferdig før det neste gir mening.

1. Klikk på registreringsknappen på SagaKingdoms forside. Du blir bedt om å fylle ut et skjema med e-post og passord.
2. Skriv inn fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i identifikasjonsdokumentet ditt. Feil her skaper problemer senere.
3. Bekreft e-postadressen ved å åpne lenken du får tilsendt. Uten bekreftelse kan du ikke logge inn.
4. Logg inn og gå til profilen for å laste opp bilde av legitimasjonen. Bildet må være tydelig og vise alle fire hjørner.
5. Vent på at kontoen blir bekreftet. Du får beskjed når identiteten er godkjent, og først da kan du ta ut penger.
6. Velg et betalingsmiddel i ditt eget navn og sett inn et beløp. Første innskudd kan også utløse en velkomstbonus.
7. Sett opp sikker innlogging med kode på telefonen. Dette beskytter kontoen og gjør innloggingen tryggere.

Etter at kontoen er bekreftet, kan du bruke saga kingdom login som vanlig. Husk at innloggingsnavnet er e-postadressen du registrerte deg med. Hvis du har glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. En ny konto vil bli oppdaget, og da kan uttaket ditt bli stoppet. Når du logger inn, bør du sjekke at navnet i profilen er riktig. Hvis du har skrevet feil, kontakt kundestøtten med en gang. De kan rette opplysningene før du ber om uttak. Det er også lurt å legge inn en ekstra sikkerhetsmetode med en gang. Da slipper du å gjøre det når du står midt i et uttak. Til slutt bør du ta en skjermbilde av bekreftelsen, slik at du har dokumentasjon hvis noe skulle gå galt. Mange spillere glemmer at bekreftelsen av e-post er obligatorisk. Uten den kan du ikke logge inn i det hele tatt. Sørg derfor for at bekreftelsen er gjort før du går videre.

Spill og bonuser

Når kontoen er klar, kan du velge blant flere spilltyper. Tabellen nedenfor viser hva du bør sjekke før du begynner å spille.

Spillutvalget hos SagaKingdom kommer fra flere leverandører, og hvert spill har egne regler for bonus. Noen spill teller fullt mot omsetningskravet, mens andre teller bare delvis. Derfor bør du sjekke spillreglene før du setter i gang med en bonus. Hvis du spiller et spill som ikke teller, kan du ende opp med å ikke oppfylle kravet i det hele tatt. Velkomstbonusen er knyttet til første innskudd, og den kan bare brukes én gang. Les alltid hvilke spill som er tillatt mens bonusen er aktiv. Etter at omsetningskravet er oppfylt, kan du ta ut gevinsten. Hvis du ber om uttak før kravet er oppfylt, kan bonusen bli trukket tilbake.

VIP- og lojalitetsprogram

Lojalitetsprogrammet gir fordeler til spillere som spiller jevnlig. Poeng samles opp automatisk når du spiller, og poengene fører deg oppover i nivåer. Hvert nivå gir tilgang til nye fordeler, men vilkårene varierer. Du bør sjekke hvilke fordeler som gjelder for ditt nivå før du regner med dem.

Poeng opptjenes basert på hvor mye du spiller, ikke på hvor mye du vinner. Det betyr at både tap og gevinst gir poeng, så lenge innsatsen er registrert. Noen spill gir flere poeng enn andre. Derfor kan det lønne seg å sjekke hvilke spill som gir best uttelling. Poengene går ikke tapt selv om du tar en pause, men de kan bli påvirket av inaktive perioder.

Nivåene i programmet er bygget opp trinnvis. Når du når et nytt nivå, får du tilgang til flere fordeler enn før. Fordelene kan være bonuser, gratisspinn eller andre tilbud. Hvilke fordeler som gjelder, avhenger av nivået ditt. Noen fordeler krever at du fortsatt er aktiv for å beholde dem.

Belønningene i programmet er knyttet til din spillaktivitet. Du kan få personlige tilbud som passer din spillestil. Slike tilbud kan ha egne vilkår som du må oppfylle. Det er viktig å lese vilkårene for hvert tilbud før du takker ja. Ellers kan du bli overrasket når du skal ta ut gevinsten.

VIP-status gir ikke automatisk bedre uttaksvilkår. Alle spillere må fortsatt oppfylle de samme kravene til identitet og betaling. Statusen kan gi raskere hjelp fra kundestøtten, men ikke fritak fra reglene. Du bør derfor ikke regne med at VIP-nivået endrer uttaksprosessen. Det er fortsatt dokumentene og betalingsmiddelet som avgjør.

For å beholde fordelene bør du holde kontoen aktiv. Hvis du ikke spiller på en stund, kan noen fordeler falle bort. Sjekk derfor profilen din med jevne mellomrom. Da ser du hvilket nivå du er på og hvilke fordeler som gjelder. På den måten unngår du overraskelser når du vil bruke et tilbud.

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak følger faste steg, og du bør fullføre dem i riktig rekkefølge. Spesielt uttaket krever at kontoen er klar på forhånd.

1. Gå til kassen og velg et betalingsmiddel i ditt eget navn. Navnet må stemme med kontoen din.
2. Skriv inn beløpet og bekreft innskuddet. Vennligst merk at innskuddet må være fullført før du kan spille for pengene.
3. Spill gjennom eventuelle bonusvilkår før du ber om uttak. Hvis du hopper over dette, kan uttaket bli avvist.
4. Be om uttak fra kassen og velg samme betalingsmiddel som du satte inn med. Dette er et krav hos SagaKingdom.
5. Last opp legitimasjon hvis du ikke allerede har gjort det. Uttaket blir ikke behandlet før identiteten er bekreftet.
6. Vent på at uttaket blir godkjent. Du får beskjed når pengene er sendt, og statusen kan følges i kassen.
7. Logg inn på sagakingdom.co.no for å se statusen på uttaket ditt. Der finner du også vilkårene som gjelder for din konto.

Etter at uttaket er sendt, kan det ta tid før pengene er på kontoen din. Tiden avhenger av betalingsmiddelet du har valgt. Noen midler er raskere enn andre, men du bør ikke regne med at pengene kommer med en gang. Hvis du har brukt en bonus, må omsetningskravet være oppfylt før uttaket blir godkjent. Du kan ikke ta ut mer enn saldoen på kontoen. Hvis du ber om et høyere beløp, blir forespørselen avvist. Sørg derfor for at saldoen dekker beløpet du ber om. Har du satt inn med et betalingsmiddel som ikke kan brukes til uttak, må du velge et annet. Det er alltid lurt å sjekke at navnet på betalingsmiddelet stemmer med navnet på kontoen.

Når noe går galt

De fleste problemer ved uttak skyldes at noe mangler i kontoen. Her er vanlige feil og hva du kan gjøre med dem.

• Uttaket blir avvist uten forklaring. Sjekk om identiteten er bekreftet og om bonusvilkårene er oppfylt.
• Du får ikke logget inn. Bruk glemt passord-funksjonen og sjekk at e-posten er bekreftet.
• Innskuddet blir ikke registrert. Sjekk at betalingsmiddelet er i ditt eget navn og at beløpet er innenfor grensene.
• Du har glemt passordet. Tilbakestill det via e-post i stedet for å lage en ny konto.
• Du har flere kontoer. Kontakt kundestøtten for å rydde opp, ellers kan uttaket bli stoppet.
• Du har spilt på en annen enhet enn telefonen. Mobilspilling foregår i telefonens nettleser, ikke i en egen app.
• Du har brukt en bonus feil. Les hvilke spill som teller og hvor mye innsatsen bidrar med.

Hvis du har prøvd å ta ut penger og fått avslag, bør du først sjekke profilen din. Der ser du om identiteten er bekreftet og om noen dokumenter mangler. Neste steg er å sjekke bonusvilkårene hvis du har brukt en bonus. Mange avslag skyldes at omsetningskravet ikke er oppfylt ennå. Hvis alt ser riktig ut, kan du kontakte kundestøtten. De kan se hva som stopper uttaket og gi deg beskjed om hva du må gjøre. Det er lurt å ha skjermbilde av kontoen og av uttaksforespørselen klart. Da går samtalen raskere. Husk at kundestøtten ikke kan godkjenne et uttak som bryter vilkårene. De kan bare hjelpe deg med å oppfylle dem. Hvis problemet gjelder innlogging, bør du først sjekke at e-posten er riktig skrevet. Mange tror de har glemt passordet når de egentlig har skrevet feil e-postadresse. Prøv derfor å logge inn med en annen enhet før du kontakter støtten.

Mobilspilling i nettleseren

Du trenger ingen egen app for å spille hos SagaKingdom. Alt foregår i telefonens nettleser, og du logger inn på samme måte som på en datamaskin. Sørg for at nettleseren er oppdatert og at du har en stabil tilkobling. Da fungerer både spill og kasse like godt som på en større skjerm.

Hvis du spiller på mobilen, bør du bruke en oppdatert nettleser. Noen eldre versjoner kan gjøre det vanskelig å laste opp dokumenter. Legg derfor merke til om knappen for opplasting fungerer. Hvis den ikke gjør det, bytt til en annen nettleser. Mobilspilling i nettleseren gir samme tilgang til kontoen som på datamaskinen. Du kan derfor ta uttak og sjekke status uten å bytte enhet.

SagaKingdom og ansvarlig spill

SagaKingdom legger til rette for at du skal kunne sette grenser for spillingen din. Du kan bruke innstillingene i profilen til å styre hvor mye du spiller. Grensene gjelder for kontoen din og kan ikke uten videre heves. Tenk derfor gjennom grensene før du setter dem.

Hvis du føler at spillingen tar for mye plass, kan du ta en pause fra kontoen. En pause stopper både innskudd og spill i perioden den varer. Du kan også be om å få kontoen stengt permanent. Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til dette. De kan forklare hvilke valg du har og hva de innebærer for kontoen din.

Det er lurt å sette et fast beløp du kan tape uten at det går ut over økonomien. Hold deg til dette beløpet uansett hvordan spillingen går. Hvis du vinner, bør du vurdere å ta ut gevinsten med en gang. Da unngår du å spille den bort igjen. Ansvarlig spill handler om å bestemme grensene på forhånd, ikke underveis.

Hvis du oppdager at du spiller mer enn planlagt, bør du bruke verktøyene i profilen. Der kan du sette grenser for innskudd og spill. Du kan også velge å ta en pause på ubestemt tid. Husk at du alltid kan kontakte kundestøtten for å få hjelp. De kan veilede deg uten å dømme deg.

Alle spillere bør behandle spilling som underholdning og ikke som en inntektskilde. Sett av et beløp du er komfortabel med å tape. Ikke lån penger for å spille, og ikke jag tapene dine. Hvis du merker at du jager tap, er det et tegn på å ta en pause. Da bør du bruke pause-funksjonen med en gang.

Til slutt er det viktig å huske at uttak krever at kontoen er i orden. Hvis du har satt grenser, gjelder de også når du vil ta ut penger. Du kan derfor ikke omgå grensene ved å be om uttak. Planlegg derfor spillingen slik at du har oversikt over både innskudd og uttak.

Forberedelsene du gjør før registrering, avgjør hvor smidig uttaket blir. Sjekk at legitimasjonen er lastet opp og at betalingsmiddelet står i ditt navn før du ber om uttak.