{"id":10025,"date":"2026-10-29T00:00:00","date_gmt":"2026-10-29T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/amitjani.com\/?p=10025"},"modified":"2026-11-01T11:28:30","modified_gmt":"2026-11-01T11:28:30","slug":"resevanje-tezav-z-racunom-in-placili-pri-netbet-slovenija","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amitjani.com\/?p=10025","title":{"rendered":"Re\u0161evanje te\u017eav z ra\u010dunom in pla\u010dili pri NetBet Slovenija"},"content":{"rendered":"<article>\n<p>Ko posku\u0161ate dvigniti dobitke, se na zaslonu pojavi sporo\u010dilo, da je va\u0161 ra\u010dun blokiran. Najpogostej\u0161i vzrok so nepopolni podatki za identifikacijo (KYC).<\/p>\n<h2>Preverjanje identitete (KYC) ni zaklju\u010deno ali so dokumenti zavrnjeni<\/h2>\n<p>Na zaslonu vidite obvestilo, da je dvig za\u010dasno ustavljen, dokler ne predlo\u017eite veljavnih dokumentov.<\/p>\n<ul>\n<li>Nalo\u017een dokument je slabe kakovosti (zamegljen, premajhen).<\/li>\n<li>Ime na dokumentu se ne ujema z imenom na ra\u010dunu.<\/li>\n<li>Dokument je potekel.<\/li>\n<li>Niste nalo\u017eili vseh zahtevanih vrst dokumentov (osebna izkaznica, potrdilo o naslovu).<\/li>\n<li>Dokument vsebuje spremenjene podatke (npr. prirejen naslov).<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Prijavite se v svoj ra\u010dun pri <a href=\"https:\/\/netbets.si\/\">https:\/\/www.netbets.si\/<\/a>.<\/li>\n<li>Pojdite v razdelek \u00bbMoj ra\u010dun\u00ab in izberite \u00bbPreverjanje identitete\u00ab.<\/li>\n<li>Pripravite veljaven osebni dokument (osebna izkaznica ali potni list) in ga fotografirajte s telefonom. Slika naj bo ostra in brez ble\u0161\u010danja.<\/li>\n<li>Pripravite potrdilo o naslovu (ra\u010dun za elektriko, vodo ali ban\u010dni izpisek, ki ni starej\u0161i od 3 mesecev).<\/li>\n<li>Nalo\u017eite obe datoteki v predpisani obliki (JPG ali PDF, najve\u010d 5 MB vsaka).<\/li>\n<li>Po\u010dakajte na pregled, ki obi\u010dajno traja do 24 ur.<\/li>\n<li>\u010ce je dokument zavrnjen, preverite, ali je slika dovolj kakovostna.<\/li>\n<li>\u010ce je ime druga\u010dno (npr. zaradi poroke), prilo\u017eite tudi uradno potrdilo o spremembi imena.<\/li>\n<li>Nikoli ne po\u0161iljajte dokumentov, ki so potekli.<\/li>\n<li>Prepri\u010dajte se, da naslov na potrdilu ustreza naslovu, ki ste ga vpisali ob registraciji.<\/li>\n<li>\u010ce uporabljate mobilni telefon, posnemite sliko pri dnevni svetlobi.<\/li>\n<li>Ne obrezujte robov dokumenta, saj mora biti viden celoten format.<\/li>\n<li>\u010ce imate te\u017eave z nalaganjem, poskusite z drugim brskalnikom.<\/li>\n<li>Po ponovnem nalaganju po\u010dakajte \u0161e enkrat na pregled.<\/li>\n<li>\u010ce dokument \u0161e vedno ni sprejet, preverite, ali ste izbrali pravilno vrsto dokumenta.<\/li>\n<li>Za potrdilo o naslovu je dovolj tudi elektronski izpisek.<\/li>\n<li>Ko je preverjanje uspe\u0161no, bo dvig samodejno odobren.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u010ce po treh poskusih dokumenti niso sprejeti, se obrnite na podporo prek klepeta v \u017eivo.<\/p>\n<h2>Depozit je zapustil banko, vendar ni na stanju<\/h2>\n<p>Na ban\u010dnem izpisku vidite bremenitev, na igralnem ra\u010dunu pa ni pove\u010danja stanja.<\/p>\n<ul>\n<li>Depozit je \u0161e vedno v obdelavi.<\/li>\n<li>Uporabili ste napa\u010den referen\u010dni znesek ali kodo.<\/li>\n<li>Ban\u010dno nakazilo je bilo zavrnjeno zaradi napake v \u0161tevilki ra\u010duna.<\/li>\n<li>Pla\u010dilna metoda ni podprta za va\u0161o dr\u017eavo.<\/li>\n<li>Na ra\u010dunu so aktivni omejevalni ukrepi (npr. dnevna omejitev depozita).<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Preverite, ali je depozit viden v zgodovini transakcij v razdelku \u00bbDepoziti\u00ab.<\/li>\n<li>\u010ce je status \u00bb\u010caka na obdelavo\u00ab, po\u010dakajte \u0161e 1\u20132 uri.<\/li>\n<li>Preverite, ali je bil depozit izveden s pla\u010dilne metode, ki jo igralnica sprejema.<\/li>\n<li>\u010ce ste uporabili ban\u010dno nakazilo, preverite, ali ste vpisali pravilen referen\u010dni znesek.<\/li>\n<li>Po\u010distite predpomnilnik brskalnika in se znova prijavite.<\/li>\n<li>\u010ce uporabljate mobilno napravo, poskusite prek namiznega brskalnika.<\/li>\n<li>Preverite, ali ste presegli dnevno omejitev depozita, ki ste jo sami nastavili.<\/li>\n<li>\u010ce niste prejeli potrditve, se obrnite na svojo banko.<\/li>\n<li>\u010ce banka potrdi nakazilo, posredujte podpori \u0161tevilko transakcije.<\/li>\n<li>Po\u010dakajte, da podpora preveri, ali je nakazilo prispelo na pravi ra\u010dun.<\/li>\n<li>\u010ce je depozit zavrnjen, bo znesek vrnjen na va\u0161 ban\u010dni ra\u010dun v nekaj dneh.<\/li>\n<li>Ne izvajajte ponovnega depozita, dokler se prej\u0161nji ne zaklju\u010di.<\/li>\n<li>Preverite, ali ste vpisali pravilno kodo za depozit (\u010de je zahtevana).<\/li>\n<li>\u010ce uporabljate e-denarnico, preverite, ali je stanje dovolj veliko.<\/li>\n<li>Preverite, ali je depozit morda obdelan kot dvig.<\/li>\n<li>\u010ce stanje ni osve\u017eeno, se odjavite in znova prijavite.<\/li>\n<li>\u010ce te\u017eava traja ve\u010d kot 24 ur, kontaktirajte podporo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u010ce depozit ni viden po 48 urah, obvezno stopite v stik s podporo.<\/p>\n<h2>Depozit ali dvig je zavrnjen zaradi limitov<\/h2>\n<p>Na zaslonu vidite sporo\u010dilo, da transakcija presega dovoljeni znesek ali da je omejitev dose\u017eena.<\/p>\n<ul>\n<li>Presegli ste dnevno, tedensko ali mese\u010dno omejitev depozita.<\/li>\n<li>Omejitev dviga je ni\u017eja od zahtevanega zneska.<\/li>\n<li>Na ra\u010dunu so aktivni omejevalni ukrepi (npr. samoprepoved).<\/li>\n<li>Pla\u010dilna metoda ima lastne omejitve.<\/li>\n<li>Niste \u0161e zaklju\u010dili preverjanja identitete.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Prijavite se v svoj ra\u010dun.<\/li>\n<li>Pojdite v razdelek \u00bbOmejitve ra\u010duna\u00ab.<\/li>\n<li>Preverite, kak\u0161ne so va\u0161e trenutne omejitve depozita in dviga.<\/li>\n<li>\u010ce \u017eelite pove\u010dati omejitev depozita, jo lahko spremenite v nastavitvah.<\/li>\n<li>Upo\u0161tevajte, da pove\u010danje omejitve velja \u0161ele po 24 urah.<\/li>\n<li>\u010ce je omejitev dviga prenizka, zaprosite za pove\u010danje prek podpore.<\/li>\n<li>Preverite, ali ima pla\u010dilna metoda lastne omejitve (npr. minimalni znesek).<\/li>\n<li>\u010ce ste presegli dnevno omejitev, po\u010dakajte do naslednjega dne.<\/li>\n<li>\u010ce je omejitev mese\u010dna, po\u010dakajte do naslednjega meseca.<\/li>\n<li>\u010ce imate aktivno samoprepoved, je transakcija blokirana.<\/li>\n<li>\u010ce \u017eelite odpraviti samoprepoved, sledite postopku v nastavitvah.<\/li>\n<li>Preverite, ali je va\u0161 ra\u010dun preverjen (KYC).<\/li>\n<li>\u010ce niste preverjeni, opravite preverjanje identitete.<\/li>\n<li>Razdelite dvig na ve\u010d manj\u0161ih zneskov, \u010de je omejitev prenizka.<\/li>\n<li>Uporabite drugo pla\u010dilno metodo, ki nima tako nizkih omejitev.<\/li>\n<li>\u010ce je dvig zavrnjen, preverite, ali ste vpisali pravilen znesek.<\/li>\n<li>\u010ce te\u017eava ostaja, se obrnite na podporo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u010ce ne morete spremeniti omejitev sami, kontaktirajte podporo, ki vam bo pomagala.<\/p>\n<h2>Te\u017eave s prijavo ali zaklenjen ra\u010dun<\/h2>\n<p>Ob poskusu prijave se prika\u017ee sporo\u010dilo, da je ra\u010dun za\u010dasno blokiran ali da geslo ni pravilno.<\/p>\n<ul>\n<li>Ve\u010dkrat ste vpisali napa\u010dno geslo.<\/li>\n<li>Uporabljate napa\u010dno e-po\u0161to ali uporabni\u0161ko ime.<\/li>\n<li>Ra\u010dun je bil za\u010dasno zaklenjen zaradi varnostnih razlogov.<\/li>\n<li>Pozabili ste geslo.<\/li>\n<li>Ra\u010dun je bil deaktiviran zaradi neuporabe.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Preverite, ali uporabljate pravilen e-po\u0161tni naslov, s katerim ste se registrirali.<\/li>\n<li>\u010ce ste pozabili geslo, kliknite \u00bbPozabljeno geslo\u00ab in sledite navodilom.<\/li>\n<li>Po\u010dakajte, da prejmete e-po\u0161to za ponastavitev gesla.<\/li>\n<li>\u010ce e-po\u0161ta ne pride, preverite mapo z vsiljeno po\u0161to.<\/li>\n<li>Ustvarite novo geslo, ki vsebuje vsaj 8 znakov, eno veliko \u010drko in eno \u0161tevilko.<\/li>\n<li>\u010ce je ra\u010dun zaklenjen, po\u010dakajte 30 minut, preden poskusite znova.<\/li>\n<li>Ne posku\u0161ajte se prijaviti ve\u010d kot 5-krat v eni uri.<\/li>\n<li>Po\u010distite predpomnilnik brskalnika in pi\u0161kotke.<\/li>\n<li>Poskusite z drugim brskalnikom ali napravo.<\/li>\n<li>\u010ce uporabljate mobilni brskalnik, preklopite na namizni na\u010din.<\/li>\n<li>Preverite, ali je va\u0161 ra\u010dun morebiti deaktiviran \u2013 v tem primeru se obrnite na podporo.<\/li>\n<li>\u010ce ste ra\u010dun odprli pred davnimi \u010dasi, ga boste morda morali ponovno aktivirati.<\/li>\n<li>\u010ce imate omogo\u010deno dvo-faktorsko avtentikacijo (2FA), vnesite pravilno kodo.<\/li>\n<li>\u010ce kode ne prejmete, preverite, ali je va\u0161a telefonska \u0161tevilka pravilna.<\/li>\n<li>\u010ce ste spremenili telefonsko \u0161tevilko, posodobite podatke v nastavitvah.<\/li>\n<li>\u010ce je ra\u010dun zaklenjen zaradi varnostnega opozorila, boste prejeli navodila po e-po\u0161ti.<\/li>\n<li>\u010ce noben korak ne deluje, kontaktirajte podporo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u010ce je ra\u010dun zaklenjen ve\u010d kot 24 ur, nemudoma stopite v stik s podporo.<\/p>\n<p>Pred vsakim depozitom ali dvigom vedno preverite, ali je va\u0161a identiteta \u017ee potrjena \u2013 s tem se izognete ve\u010dini te\u017eav.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ko posku\u0161ate dvigniti dobitke, se na zaslonu pojavi sporo\u010dilo, da je va\u0161 ra\u010dun blokiran. Najpogostej\u0161i vzrok so nepopolni podatki za identifikacijo (KYC). Preverjanje identitete (KYC) ni zaklju\u010deno ali so dokumenti zavrnjeni Na zaslonu vidite obvestilo, da je dvig za\u010dasno ustavljen, dokler ne predlo\u017eite veljavnih dokumentov. Nalo\u017een dokument je slabe kakovosti (zamegljen, premajhen). Ime na dokumentu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10025"}],"collection":[{"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10025"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10026,"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10025\/revisions\/10026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amitjani.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}